Peran Pengadaan dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Pengadaan barang dan jasa memainkan peran penting dalam keseluruhan pengalaman pelanggan. Meskipun sering kali dianggap sebagai fungsi administratif, pengadaan yang efisien dan strategis dapat secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Artikel ini membahas bagaimana pengadaan dapat berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan…